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I vantaggi della Hotelcard
  • Pernottare a metà prezzo in 476 hotel
  • Alberghi da 1 a 5 stelle
  • Hotelcard può essere utilizzata quante volte lo si desidera
  • Prenotare una camera doppia con una Hotelcard
  • Non è previsto un soggiorno minimo
  • Nessun obbligo di consumazione

Contatto

Hotelcard AG
Burgstrasse 20
CH-3600 Thun

Hotline: +41 (0)848 711 717 (tariffa locale)
Lunedì - Venerdì
9.00 - 12.00 h e 14.00 - 17.00 h
E-mail: office@hotelcard.com

 

Condizioni generali

  1. Hotelcard AG, Burgstrasse 20, CH-3600 Thun, qui di seguito denominata Hotelcard AG, commercializza Hotelcard®, qui di seguito denominata Hotelcard, in Svizzera. Hotelcard dà diritto a pernottare nelle strutture turistiche elencate in www.hotelcard.com alle condizioni sotto riportate.
  2. Le Condizioni generali seguenti sono valide per tutti gli accordi tra Hotelcard AG e i suoi clienti, compresi gli accordi che riguardano l’utilizzo di Hotelcard o del sito Internet www.hotelcard.com o che si sono definiti in seguito al loro utilizzo.
  3. Hotelcard è un abbonamento. Alla scadenza, questo abbonamento si rinnova automaticamente di 12 mesi, nel caso il possessore della Hotelcard non inoltri a Hotelcard AG relativa disdetta scritta entro e non oltre 30 giorni prima della scadenza.
  4. I buoni Hotelcard non sono cumulabili. Inoltre i buoni Hotelcard non possono essere utilizzati per il prolungamento di abbonamenti Hotelcard già esistenti.
  5. I codici per l'acquisto a prezzo scontato di una Hotelcard sono validi solo per i nuovi clienti e non  possono essere utilizzati in caso di prolungamento di un abbonamento esistente.
  6. Il titolare di una Hotelcard ha diritto a pernottare in una delle strutture turistiche elencate in www.hotelcard.com a metà prezzo. Hotelcard dà diritto al titolare indicato sulla carta e nel periodo di validità della carta stessa a effettuare pernottamenti con frequenza non definita, secondo le condizioni di Hotelcard e quanto qui di seguito stabilito.
  7. La metà prezzo si riferisce alla camera offerta da www.hotelcard.com incl. il numero di letti indicato sotto Categoria. Il cliente non ha diritto alla metà prezzo per i servizi aggiuntivi, come un letto supplementare, la mezza pensione o la tassa di soggiorno.
  8. Nessun periodo minimo di soggiorno. Non è possibile prenotare più di tre notti consecutivi nello stesso hotel.
  9. La prenotazione deve essere eseguita direttamente dal titolare della Hotelcard presso l’albergo interessato. Il contratto d’alloggio viene stipulato quindi tra il titolare della Hotelcard e l’albergo. Con l’ordinazione di una Hotelcard l’ordinante dichiara in modo vincolante di voler acquistare la Hotelcard. Hotelcard AG ha facoltà di accettare l’offerta d’acquisto inclusa nell’ ordinazione entro 3 giorni dalla ricezione. L’accettazione può avvenire in forma scritta (in caso di ordinazioni eseguite elettronicamente via Internet) o mediante l’invio della merce ordinata.
  10. L’utente è tenuto a informare l’hotel, sia in caso di prenotazioni telefoniche che scritte, che intende prenotare la camera con una Hotelcard. In caso contrario non sarà riconosciuto all’utente il diritto di usufruire di una camera alle condizioni concordate con Hotelcard AG.
  11. Tutte le prenotazioni dipendono dal numero delle camere messe a disposizione dall’hotel.
  12. All’arrivo presso l’hotel l’utente deve presentare la Hotelcard insieme con un documento di identità personale per verificare il proprio legittimo diritto.
  13. Le informazioni sui prezzi, le condizioni, la descrizione dell’hotel ecc. presenti in www.hotelcard.com si basano sulle indicazioni fornite dall’hotel. Hotelcard AG declina qualsiasi responsabilità in merito all’esattezza delle informazioni fornite.
  14. Il conto deve essere pagato direttamente in hotel al momento della partenza. L’hotel può richiedere un anticipo al momento della prenotazione o all'arrivo.
  15. Hotelcard AG declina qualsiasi responsabilità per errori di stampa. Sono possibili in ogni momento modifiche delle offerte degli hotel e delle condizioni alle quali gli hotel offrono le camere. L’utente Hotelcard, pertanto, ha l’obbligo di informarsi dei prezzi e delle condizioni attuali al momento della prenotazione. La disponibilità dipende dalle capacità ricettive dell'albergo.
  16. Con la vendita di una Hotelcard, Hotelcard AG non garantisce alcuna prenotazione presso gli hotel menzionati in www.hotelcard.com. La disponibilità dipende dalle capacità degli hotel.
  17. Poiché il contratto d’alloggio viene stipulato tra l’hotel e il cliente, Hotelcard AG declina qualsiasi responsabilità per servizi non resi o resi in modo non soddisfacente o non tempestivi da parte dell’hotel. Per eventuali diritti di garanzia in seguito ad annullamento, riduzioni e richieste di risarcimento di danni il cliente dovrà rivolgersi esclusivamente all’hotel.
  18. Inoltre la responsabilità di Hotelcard AG è limitata al valore dell'acquisto della Hotelcard.
  19. L’utente deve rispettare la prenotazione effettuata presso l’hotel convenzionato. Se storna la prenotazione o non ne usufruisce per tutto il periodo, l’hotel ha il diritto di addebitargli l’intero importo della prenotazione concordata.
  20. Hotelcard è valida fino alla data indicata sulla carta.
  21. Non è possibile utilizzare la Hotelcard per ottenere in cambio denaro in contanti. Hotelcard AG declina qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento della Hotelcard.
  22. L’utente Hotelcard deve informare immediatamente Hotelcard AG in forma scritta, per e-mail, fax o lettera, in caso di modifica dell’indirizzo o di altri dati essenziali per il rapporto commerciale.
  23. La validità della Hotelcard è di 1 anno, a meno che, in occasione di eventuali offerte speciali, non siano in vigore regolamenti diversi (validità superiore a 1 anno).
  24. La Hotelcard non è trasferibile. In caso di furto o smarrimento della Hotelcard il titolare deve informare immediatamente e per iscritto, tramite lettera, e-mail o fax, Hotelcard AG. Su richiesta il titolare riceve a pagamento una carta sostitutiva. Le carte rimangono di proprietà di Hotelcard AG che si riserva il diritto di terminare il rapporto contrattuale per importanti motivi e senza preavviso. Una volta concluso il rapporto contrattuale (ad esempio dopo l’effettiva disdetta da parte di Hotelcard AG o del titolare di Hotelcard) non è più ammesso l'utilizzo della carta. In caso di disdetta motivata da parte di Hotelcard AG, l’utente deve restituire immediatamente e anche senza specifica richiesta la Hotelcard. Non viene riconosciuto il diritto di trattenere la carta. Se la disdetta non è imputabile al titolare della carta, viene rimborsata la parte di quota annuale spettante. Hotelcard AG è autorizzata a comunicare ai partner commerciali, mediante liste di blocco, i numeri di carta che sono stati annunciati come smarriti. Si applicano le stesse condizioni anche per il numero di una carta non più valida in seguito a disdetta motivata da parte di Hotelcard AG. Hotelcard AG si assume la responsabilità di danni derivati dall'inserimento erroneo di un numero di carta nella lista di blocco, solo in caso di premeditazione o negligenza grave. Hotelcard AG funge esclusivamente da intermediaria tra il titolare della Hotelcard e il partner convenzionato. Se un’azienda convenzionata non accetta una Hotelcard valida e per il titolare della carta ne consegue un danno, Hotelcard AG si assume la responsabilità solo in caso di premeditazione o negligenza grave. È esclusa una più ampia responsabilità di Hotelcard AG, per qualsivoglia ragione giuridica. Obiezioni ed eventuali reclami relativi al rapporto contrattuale devono essere rivolti esclusivamente ai partner convenzionati.
  25. Per gli ordini Hotelcard con fattura il cliente deve corrispondere un contributo di gestione di CHF 5.00.
  26. Il cliente dichiara il proprio consenso alla memorizzazione e all’elaborazione, nell’ambito della relazione commerciale, dei propri dati nel sistema informatico di Hotelcard AG. Tutti i dati personali saranno trattati con riservatezza.
  27. Se una / un cliente fa indicazioni errate (inclusi errori di scrittura) nell'ordine che poi devono essere corretti da Hotelcard AG, a Hotelcard AG spetta il diritto di fatturare alla / al cliente costi di gestione pari a CHF 20.00.
  28. In caso di trasmissione di ordini al recupero crediti, decade il diritto a usufruire di eventuali omaggi, ordinati mediante offerte speciali.
  29. Hotelcard AG si riserva il diritto di servirsi di giustificativi elettronici per eventuali contenziosi.
  30. I costi amministrativi sono a carico dei clienti. I costi amministrativi sono elencati separatamente per ogni offerta.
  31. La merce rimane di proprietà di Hotelcard AG fino al pagamento totale.
  32. Luogo di adempimento e foro competente, nella misura in cui ciò è legalmente ammesso, è Thun. Si applica il diritto svizzero.
  33. Il limite di prescrizione per eventuali pretese nei confronti di Hotelcard AG è di un anno dal termine dell’attività di intermediazione.
  34. L'inefficacia di singole disposizioni di queste Condizioni generali o eventuali lacune legislative, non inficiano la validità delle restanti disposizioni.
  35. Hotelcard AG è autorizzata a modificare le Condizioni generali in maniera ragionevole. Modifiche e integrazioni saranno comunicate mediante avvisi in forma scritta. Sono considerate come approvate in caso di mancata contestazione scritta entro un mese.