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Hotelcard AG
Burgstrasse 20
CH-3600 Thoune

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Lundi - Vendredi
9.00 - 12.00 h et 14.00 - 17.00 h
E-mail: office@hotelcard.com

 

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Accueil des personnes à mobilité réduite *
Situation géographique et environnement
Possibilités de shopping à proximité *
Infrastructure routière et possibilités d'excursion *
Restaurants et bars à proximité *
Autres possibilités d'activités de loisirs *
Éloignement par rapport aux possibilités d'activités *
Éloignement par rapport au remonte-pente
Service
Amabilité et disponibilité *
Maîtrise de langues étrangères par le personnel *
Réception, arrivée, départ *
Compétence (gestion des réclamations) *
Gastronomie
Diversité des plats et boissons
Saveur et qualité des plats et boissons
Ambiance et équipement
Propreté dans le restaurant et à table
Sport, activités et piscine
Offre de loisirs (sauna, tennis, animation, ski alpin, ski de fond, etc.) *
Qualité des offres *
État et qualité de la piscine
Garde d'enfants ou aire de jeux *
Chambre
Propreté et changement du linge *
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Équipement de la chambre (télévision, balcon, coffre-fort, etc.) *
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Hôtel
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Situation
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Service/demandes spéciales
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Gastronomie
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Sport et activités
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Chambre
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